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湖南康雅医院是由湖南省卫计委批准、
益阳市政府重点规划的大型三级综合医院

乐于助人显真情 医德高尚暖人心

2017-08-18湖南康雅医院409

生活里没有那么多诗情画意,也没有那么多的暴风骤雨。在医患关系紧张的今天,依然有不平凡的感动,带给这个社会温暖,带给医生、患者满满的正能量。

8月10日,49岁的患者肖女士出院当天下午嘱咐家属一定要将着这两面锦旗送至康雅医院健康管理中心咨询医生詹征和普外科副主任霍胜军两位手里。一面写着“医德高明 乐于助人”、另一面写着“妙手回春 医术精湛”。患者家属含泪感激道:“康雅的医生们工作认真负责,医术精湛,对病人服务态度特别好,像家人一样,是你们给了我们希望,给了病人第二次生命。”

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原来,这位肖女士反复剑突下疼痛20余年,近10天来病情加重,于是肖女士来到康雅医院进行健康体检。当时健康管理中心咨询医生詹征接待了她,在与肖女士沟通过程中,詹征发现其不舒服可能由疾病导致,而并非普通的亚健康问题,于是立即与普外科副主任霍胜军沟通,确定了最佳处理方案,让患者做了相关专项检查。出于稳妥考虑,詹医生启动绿色通道安排患者第一时间办理住院。入院后霍主任高度重视,紧密观察,最终联合普外科医疗团队诊断其为左肝内胆管多发结石并肝内胆管扩张、肝左叶囊性病变,疑似胆管细胞癌。在完善相关检查后,于7月28日成功为肖女士进行了手术,术后医护人员细心照料,予抗炎补液、护肝、护胃及营养支持等对症处理,肖女士很快就康复出院。

小小锦旗,传递的不仅是患者的感谢之情,更是对我院服务品质的认可,对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度肯定。康雅团队在这一次肖女士病情的处理上,高效用心,再一次体现了康雅科室之间紧密的协作性,为患者争取到了更多的时间,以最快的速度帮助患者减轻痛苦。而每一次患者的感谢与称赞都会成为医生的最大动力,康雅彰显的是医生与患者之间彼此的真诚、信任、和谐,还有康雅的服务精神,一切以人为中心。这也是康雅医院秉持“精医厚德,仁济苍生”的办院宗旨。有了大家的鼓励,相信我们会越做越好!

       

通讯员:徐程  

摄   影:徐程

编   辑:姚旦


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